Учреждение размещается на условиях договора Аренды, в специально предназначенном здании, не являющемся аварийным, отвечающем гигиеническим требованиям к устройству, содержанию, оборудованию и режиму работы. Здание обеспечено телефонной связью. На здании имеется вывеска с почтовым адресом.
Устав учреждения соответствует законодательству.
В учреждении размещена информация о наименовании, адресе, контактных телефонах.
У входа в учреждение размещены:
1) вывеска с наименованием учреждения;
2) информация о режиме работы учреждения.
В помещениях учреждения (в удобном для обозрения месте) располагаются:
1) информация о приемных часах руководителя и его заместителей;
2) информация о контактных телефонах;
3) информация об адресе и контактных телефонах Министерства труда и социального развития Новосибирской области;
4) информация о социальных услугах, оказываемых учреждением;
5) информация о порядке предоставления социальных услуг;
6) информация о тарифах на социальные услуги.
Штат учреждения укомплектован специалистами, соответствующими занимаемым должностями по уровню образования и стажу работы.
В учреждении организованы прием, регистрация, рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб граждан и подготовка ответов на них.
Имеется книга отзывов и предложений, которая расположена в каждом отделении учреждения.
В учреждении проводятся опросы получателей социальных услуг в целях выявления их мнения относительно качества и доступности оказанных государственных услуг.
В учреждении в течение рабочего дня обеспечивается проведение консультаций (в том числе по телефону) по вопросам предоставления социальных услуг.
Прием осуществляется ежедневно (кроме выходных и праздничных дней) в соответствии с утвержденным графиком работы.
Взаимодействие специалистов учреждения с получателями социальных услуг в целях оказания социальных услуг может осуществляться вне учреждения.
Имеется план мероприятий по антитеррористической безопасности.
В учреждении имеются:
1) исправная мебель и бытовое оборудование в соответствии с ростом и возрастом потребителей;
2) мягкий инвентарь;
3) рабочие инструменты, рециркуляторы воздуха;
4) 4 единицы автотранспорта;
5) предметы и оборудование, необходимые для оказания социальных услуг и проведения реабилитационных мероприятий;
6) технические средства реабилитации;
6) набор изделий медицинского назначения для оказания доврачебной медицинской помощи;
Учреждение оборудовано:
1) системами автоматической пожарной сигнализации (далее - АПС) и оповещения людей о пожаре;
2) первичными средствами пожаротушения.
Заключены договоры на обслуживание АПС.
Размещение учреждения организовано с учетом территориальной (в том числе транспортной) доступности.
Здания и территории учреждения оборудованы специальными устройствами, приспособлениями для передвижения инвалидов (пандус, перила, кнопки вызова сотрудника и др.)
В помощь получателям услуг в учреждении обеспечены:
- возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по зданию учреждения, а также при пользовании услугами;
- оснащение учреждения знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;
Для оказания социальных услуг в учреждении по адресу: Новосибирская область, Доволенский муниципальный округ, с .Комарье, ул. Центральная, 28 расположено Отделение милосердия «Комарьевский дом милосердия», с круглосуточным проживанием. Помещение доступны для всех категорий обслуживаемых граждан, в том числе для инвалидов и маломобильных групп, обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и соответствуют санитарно - гигиеническим нормам. Отделение имеет лицензию на осуществление медицинской деятельности. Деятельность учреждения соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Помещение для проживания оборудованы кроватями, прикроватными тумбочками, прикроватными столиками, стульями, плательными шкафами.
Мебель отвечает гигиеническим требованиям, безопасности, в т.ч. противопожарной, соответствует физическому состоянию и возрасту получателя социальных услуг, адаптирована к нуждам и запросам престарелых и инвалидов, удобна в использовании.
Одежда, обувь отвечает гигиеническим требованиям, требованиям и предоставляется в соответствии с сезоном, ростом и размером.
Питание, предоставляемое в учреждении, готовится из доброкачественных продуктов, удовлетворяет потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствует установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и представляется с учётом состояния здоровья получателей социальных услуг.
Для проведения реабилитационных мероприятий имеется актовый зал. Помещение оснащено оборудованием для организации предоставления социальных услуг:
- телевизор;
- шахматы;
- шашки;
- библиотека;
- Шагательный тренажер;
- Тренажер для рук и ног с шагомером;
- Игра головоломка "Тетрис";
- Пазл круг;
- Доска для плетения;
- Стенд для развития бытовых навыков;
- Комплект дидактических лабиринтов Больших с подставкой;
- Стенд для развития мелкой моторики;
- Тренажер для ходьбы;
- Тренажер "Сгибание-разгибание пальцев"